eGovernment MONITOR 2022

12.10.22

Lo studio eGovernment MONITOR 2021 esamina sulla base di un’inchiesta rappresentativa svolta presso la popolazione della Germania, dell’Austria e della Svizzera, l’utilizzo e l’accettazione dei servizi amministrativi digitali. I resultati mostrano che la domanda di servizi amministrativi digitali è elevata, il disbrigo online delle pratiche amministrative è in crescita, in particolare sui dispositivi mobili, i motori di ricerca rimangono una risorsa centrale e, a differenza dei Paesi limitrofi, in Svizzera la fiducia nello Stato è nelle sue prestazioni à molto alta.

https://www.amministrazione-digitale-svizzera.ch/it/pubblicazioni/studi